KEBIJAKAN PRIVASI
(PRIVACY POLICY)
PT BPR Dana Nusantara (selanjutnya disebut Danus) sepenuhnya menyadari bahwa data pribadi merupakan aset penting bagi Anda, sehingga Danus sangat menghargai kerahasiaan dan perlindungannya hal tersebut sejalan dengan ketentuan sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 27 tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi atau peraturan lain yang berlaku. Kebijakan privasi ini merupakan standar bagi Danus dalam mengumpulkan, membagikan, dan memproses data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
RUANG LINGKUP DATA PRIBADI
Danus akan mengumpulkan Data Pribadi Anda dalam berbagai bentuk dengan tujuan, termasuk yang diperkenankan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
Data Pribadi Anda yang dikumpulkan dalam penyelenggaraan Layanan ini adalah:
-
Data Pribadi yang dibutuhkan oleh Danus untuk menyelenggarakan Layanan, meliputi Data Pribadi yang bersifat umum dan khusus, sebagai berikut:
Data Umum:
- Nama lengkap;
- Alamat tempat tinggal;
- Tempat dan Tanggal lahir;
- Jenis kelamin;
- Kewarganegaraan;
- Nama Gadis Ibu Kandung;
- Agama;
- Pekerjaan;
- Status Perkawinan
- Pendidikan;
- Jabatan;
- Nomor Induk Kependudukan / Paspor / Kartu Induk Anak / Kartu Pelajar;
- Nomor Handpone;
- Alamat Email;
- Nomor telepon kantor/rumah; dan/atau
- Data Pribadi yang dikombinasikan untuk mengidentifikasi seseorang.
- Data lainya yang Danus peroleh secara resmi
Data Khusus:
- Data biometrik yang memungkinkan identifikasi unik terhadap individu namun tidak terbatas pada gambar wajah, sidik jari, rekaman pembicara;
- Data keuangan pribadi namun tidak terbatas seperti Penghasilan dan Nomor Wajib Pajak; dan/atau;
- Data lainnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Selain itu, sepanjang informasi lain, termasuk profil pribadi dan/atau tanda pengenal, yang terasosiasi atau tergabung dalam Data Pribadi, maka informasi tersebut juga merupakan Data Pribadi. Anda memiliki pilihan untuk memberikan Data Pribadi tambahan kepada Danus untuk kebutuhan personalisasi akun di luar yang telah disebutkan di atas.
-
Data penelusuran atas informasi yang dikumpulkan ketika Anda menggunakan Layanan yang diberikan oleh Danus. Informasi yang berkenaan dengan Data Pribadi Anda termasuk namun tidak terbatas pada:
- Data pencarian, riwayat penelusuran (termasuk tanggal dan waktu yang terekam);
- Keterkaitan atau preferensi Anda yang dikumpulkan dari penggunaan Layanan;
- Foto, suara, kontak, daftar panggilan ataupun interaksi lainnya dalam Layanan yang diizinkan oleh Anda untuk diakses melalui perangkat yang Anda miliki. Danus tidak pernah memindai atau mengambil foto-foto pada album dan/atau kamera dalam perangkat Anda.
-
Data Pribadi yang dibuat dan didapatkan dari hasil penggunaan layanan milik Danus, termasuk namun tidak terbatas pada seperti Informasi tentang Data yang diperoleh dari aktifitas pemakaian layanan perbankan yang Anda akses, seperti pembayaran tagihan maupun pemrofilan dan segmentasi Anda;
-
Data Pribadi dari pihak ketiga lainnya yang berpartisipasi/bermitra dengan Danus atau mengadakan kerja sama dengan Danus.
CARA DANUS MEMPEROLEH DATA PRIBADI
Danus memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi melalui berbagi media, sarana maupun aktivitas antara lain:
- Website, Aplikasi dan Formulir
Danus dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi dari perangkat yang Anda gunakan pada saat mengakses website atau aplikasi yang disediakan oleh Danus dan dari permohonan layanan perbankan yang Anda ajukan baik dengan mengisi formulir, melengkapi data permohonan melalui website, aplikasi Danus dan media lainnya yang disediakan oleh Danus maupun pihak yang bekerja sama dengan Danus
- Komunikasi dan Interaksi Anda dengan Danus
Danus dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi saat Anda melakukan komunikasi dan interaksi dengan Danus, antara lain pada saat Anda menghubungi layanan perbankan Danus, menjawab pertanyaan, memberikan informasi atau masukan, atau berpartisipasi dalam promosi, kontes, survei, atau konferensi yang diselenggarakan oleh Danus.
- Aktivitas Transaksi
Danus mengumpulkan informasi atas aktivitas transaksi Anda saat Anda dan/atau perwakilan resmi Anda melakukan transaksi dengan atau melalui sarana yang disediakan oleh Danus.
- Media Sosial dan Forum Online
Danus dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi melalui platform dan situs media sosial Danus yang Anda gunakan atau melalui forum online Danus yang Anda akses.
- Lokasi Fisik
Danus dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi baik secara langsung maupun tidak langsung, ketika Anda dan/atau perwakilan resmi Anda mengunjungi cabang, kantor, dan lokasi fisik lainnya yang berkaitan dengan Danus.
- Afiliasi dan Pihak Ketiga
Danus dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi dari pihak terafiliasi Danus atau pihak lainnya yang bekerja sama dengan Danus.
TUJUAN PEMROSESAN
Adapun tujuan dari pemrosesan yang kami lakukan atas Data Pribadi yang Danus peroleh, antara lain:
- Menyediakan produk dan layanan perbankan yang relevan bagi Anda;
- Untuk menjalankan prinsip Know Your Customer (KYC) dan memberikan personalisasi kepada Anda terhadap penggunaan Layanan yang disediakan oleh Danus;
- Untuk menjalankan prinsip Customer Due Diligence (CDD) sesuai ketentuan yang berlaku;
- Memberikan personalisasi layanan produk dan/atau jasa perbankan Danus yang kami sediakan untuk Anda
- Untuk menjalankan penyelesaian masalah terkait akses terhadap Layanan (troubleshoot);
- Menindaklanjuti setiap keluhan atas layanan produk dan/atau jasa perbankan Danus atau pihak lain yang bekerja sama dengan Danus.
- Untuk menjalankan mandat peraturan perundang-undangan yang berlaku namun tidak terbatas pada Anti Pencucian Uang, Pencegahan Pendanaan Terorisme dan Pencegahan Pendanaan Profilerasi Senjata Pemusnah Massal (APU, PPT & PPPSPM);
- Untuk mengevaluasi dan memperbarui fitur Layanan Danus dari waktu ke waktu
- Untuk kebutuhan pemasaran dari layanan dan produk yang ditawarkan oleh Danus, hal ini termasuk seperti mengirimkan promosi, produk baru, berita, survei, pembaruan terkait layanan;
- Tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan atau diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku
PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI
Danus dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak lain yang bekerja sama dengan Danus untuk melaksanakan tujuan pemrosesan Data Pribadi. Dalam hal Danus mengungkapkan Data Pribadi Anda lain yang bekerja sama dengan Danus, Danus akan meminta kepada pihak lain yang bekerja sama dengan Danus untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
HAK PERLINDUNGAN DATA PRIBADI ANDA
Danus menghormati data pribadi Anda, dan Anda memiliki hak-hak berikut ini tentang cara kami menggunakan informasi Anda:
- Hak Anda untuk mengakses data – Anda memiliki hak untuk memeriksa apakah kami menyimpan data pribadi tentang Anda, dan Anda dapat meminta salinan data tersebut dan informasi tentang bagaimana kami menggunakannya.
- Hak Anda untuk memperbaiki data – apabila rincian pribadi Anda telah berubah, atau Anda meyakini bahwa kami memiliki informasi yang salah atau usang (out-of-date) mengenai Anda, Anda dapat meminta kami untuk memperbaruinya.
- Hak Anda untuk menghapus data – Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda. Namun demikian, kami mungkin memerlukan informasi pribadi tertentu untuk menyediakan produk dan layanan kami kepada Anda.
- Hak Anda untuk membatasi atau menolak pemrosesan – Anda dapat meminta kami untuk berhenti menggunakan data Anda atau mengubah cara kami menggunakannya. Namun demikian, kami mungkin memerlukan informasi pribadi tertentu untuk berinteraksi dengan Anda atau menyediakan produk dan layanan kami kepada Anda.
- Hak Anda untuk menolak pengambilan keputusan otomatis – Anda dapat meminta kami untuk meninjau kembali keputusan yang dibuat semata-mata melalui pemrosesan otomatis apabila keputusan tersebut berdampak negatif terhadap Anda.
- Hak Anda atas portabilitas data – Anda dapat meminta kami untuk memberikan data pribadi Anda kepada organisasi lain dalam format yang dapat dengan mudah dibaca oleh mesin.
- Hak Anda untuk tidak memberikan atau mengubah atau menarik persetujuan – kami dapat dari waktu ke waktu meminta persetujuan Anda untuk memproses data pribadi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan persetujuan tersebut atau memberi tahu kami kapan pun apabila Anda berubah pikiran tentang persetujuan yang telah diberikan. Namun demikian, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk dan layanan kami atau terlibat dengan Anda tanpa data pribadi tertentu.
- Hak Anda untuk menarik diri dari pemasaran langsung – Anda dapat menarik persetujuan Anda dan memberitahu kami untuk berhenti mengirimi Anda surel pemasaran atau undangan survei kapan pun.
Danus akan menanggapi permintaan untuk melaksanakan hak data pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami dapat meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda. Namun demikian, Danus dapat menolak permintaan anda antara lain apabila jika diperkenankan oleh ketentuan hukum yang berlaku atau permintaan anda bertentangan dengan kepentingan hukum yang berlaku.
PENYIMPANAN DAN PELINDUNGAN DATA PRIBADI
Kami menjaga privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kami telah menerapkan serangkaian tindakan teknis, fisik dan kelembagaan yang tepat untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi Anda, misalnya, dengan penerapan teknologi enkripsi, penggunaan kontrak yang memuat ketentuan kerahasiaan, perlindungan data dan keamanan yang sesuai dalam perjanjian kami dengan pihak ketiga dan bentuk keamanan lainnya. Danus telah melaksanakan kebijakan keamanan data dan informasi untuk melindungi data pribadi dan untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan. Danus memberikan sosialisasi secara berkala kepada seluruh karyawan untuk mematuhi standar privasi dan keamanan data kami. Kami mewajibkan penyedia layanan kami, atau pihak ketiga lain yang terlibat dengan kami dan kepada siapa kami mengungkapkan data pribadi Anda untuk melaksanakan standar dan tindakan kerahasiaan, privasi data, dan keamanan serupa ketika mereka menangani, mengakses atau memproses data pribadi Anda.
PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
Danus dapat mengubah, melengkapi, dan/atau mengganti Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini sejalan dengan prosedur dan praktik yang dijalankan oleh Danus dalam melakukan pemrosesan Data Pribadi. Danus menyarankan kepada Anda agar selalu membaca secara seksama dan memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun yang ditimbulkan olehnya. Danus akan menyediakan Kebijakan Privasi terkini melalui website Danus di www.bprdn.com
JANGKA WAKTU PENYIMPANAN DATA PRIBADI
Untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini, Danus menyimpan data pribadi Anda untuk alasan operasional bisnis atau hukum selama Anda terlibat dengan kami dan dapat menyimpan data pribadi Anda untuk jangka waktu tertentu setelahnya, tergantung pada jenis data pribadi, sesuai dengan standar kebijakan penyimpanan data kami dan sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku. Kami akan menghapus, menganonimkan, memusnahkan, dan/atau menghentikan penggunaan data pribadi ketika kami tidak lagi membutuhkannya atau sesuai dengan ketentuan atau atas perintah yang sah
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pemberitahuan Privasi ini, silahkan hubungi layanan pelanggan kami melalui informasi kontak berikut:
- Email : Corporate@bprdn.com
- Telepon : (0778) 429-555
- Whatsapp : 0811-7095-551